GDPR – Personuppgiftshantering hos Holistic SkinCare

Det är viktigt för oss på Holistic SkinCare att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Som medlemmar i Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation lagrar vi personuppgifter i enlighet med våra etiska regler och rådande lagstiftning, Dataskyddsförordningen, 2016/679 (GDPR).

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar uppgifterna för att utföra och administrera tjänsten, för att tillvarata dina intressen samt i förekommande fall för redovisnings- och faktureringsändamål. Dessa uppgifter behandlas på grundval av att uppgifterna behövs för att kunna fullgöra våra skyldigheter enligt avtal samt i förekommande fall att vi erhållit ett samtycke från dig att behandla uppgifterna.

Uppgifterna kan också användas för affärs- och metodutveckling, marknadsanalys, statistik och riskhantering. Uppgifterna som behandlas i syfte att utveckla och analysera verksamheten behandlas på grundval av vårt berättigade intresse att utveckla verksamheten och kommunicera med våra kontakter.

Vem är ansvarig för insamlandet av personuppgifter?

Holistic Skincare är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi erhåller i samband med tjänster eller som annars behandlas när tjänster förbereds eller administreras. Vår leverantör av bokningssystem, Boka Direkt, är personuppgiftsbiträde åt oss. Du är aldrig skyldig att lämna efterfrågade personuppgifter till oss, men utan att det sker kan vi inte utföra arbete åt dig, då vi i förekommande fall inte kan säkerställa resultatet av en behandling.

Behörighet och känsliga uppgifter

Vi kommer inte att lämna ut uppgifter till utomstående annat än i de fall då det särskilt överenskommit mellan Holistic SkinCare och dig, då det inom ramen för ett visst uppdrag är nödvändigt för att tillvarata dina rättigheter, om det är nödvändigt för att vi skall fullgöra lagstadgad skyldighet eller efterkomma myndighetsbeslut eller beslut av domstol, eller för de fall vi anlitar utomstående tjänsteleverantör som utför uppdrag för vår räkning.

Utomstående/obehöriga har inte tillgång till vårt slutna Boka Direkt-system, där dina uppgifter sparas, som är skyddat med lösenord och brandvägg.

Vi för inte anteckningar som innehåller känslig information utan grund. Vi antecknar uppgifter om tex. sjukdom/mediciner endast om det är relevant för din bokade tjänst – av hälso- och säkerhetsskäl.

På ditt kundkort finns information om allergier, sjukdomstillstånd och annat som vi behöver känna till för att vi skall kunna ta hand om dig som kund och för att vi skall kunna utföra din behandling på ett säkert och tryggt sätt – av hälso- och säkerhetsskäl.

På kundkortet sparas också din inköpshistorik.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter i vårt Boka Direkt-system?

Dina personuppgifter sparas upp till tre år efter senaste aktivitet hos oss.

Dina rättigheter

Du har närsomhelst efter slutförd tjänst rätt att begära att få dina personuppgifter raderade från vårt Boka Direkt-system. Vi kommer på din begäran eller på eget initiativ rätta eller radera uppgifter som är felaktiga eller begränsa behandlingen av sådana uppgifter. Du har rätt att kostnadsfritt begära information från Holistic SkinCare om användningen av de personuppgifter som rör dig. Du har vidare rätt att begära att dina uppgifter inte behandlas för direktmarknadsföringsändamål. Du har också rätt att få del av dina personuppgifter i ett maskinläsbart format eller, om det är tekniskt möjligt, att få uppgifterna överförda till en tredje part som du anvisar. Om du är missnöjd med vår behandling av personuppgifter kan du lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, vilket i Sverige är Datainspektionen. Du kan också vända dig till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.

Kontakt

Holistic SkinCare By Ulrika Jenslöv
Brogatan 18
431 30 Mölndal
Ulrika@holisticskincare.se